Informativa sui rimborsi

Politica sui Resi e Rimborsi

Resi e Cambio dei Prodotti

Grazie per aver scelto Autoparts-eu. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo felici di assisterti. Ecco come funzionano i nostri resi e cambi:

Termini per i Resi

Periodo di reso: Accettiamo i resi entro 30 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine. Se non hai ricevuto l'ordine, fai riferimento alla data di consegna indicata nel tracking della spedizione.

Condizioni dei prodotti: Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale, con tutte le etichette e i cartellini ancora attaccati. I resi di prodotti che sono stati aperti, utilizzati o danneggiati non saranno accettati.

Esclusioni: Alcuni articoli potrebbero non essere restituiti, come:

Prodotti personalizzati o su misura

Articoli elettronici o meccanici che sono stati installati o utilizzati

Prodotti sigillati (ad esempio, parti auto elettroniche) se aperti e danneggiati

Prodotti in saldo o con sconto, come indicato nelle specifiche del prodotto

Come Restituire un Prodotto

Richiesta di reso: Per iniziare la procedura di reso, ti chiediamo di contattarci all’indirizzo email ecommerce@autoparts-eu.com. Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto e il motivo del reso.

Istruzioni per la restituzione: Una volta approvato il reso, ti invieremo le istruzioni per rispedire il prodotto all’indirizzo indicato. Ti ricordiamo che i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

Indirizzo di restituzione: I prodotti devono essere inviati a:
 Via A.de Gasperi, 58 ,Sciacca ,Agrigento 92019, Italy 

Rimborsi

Tempistiche per il rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che rispetta tutte le condizioni di reso, provvederemo a emettere il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Spese di spedizione: Se il reso è dovuto a un nostro errore (ad esempio, prodotto danneggiato o errato), ti rimborseremo anche le spese di spedizione originali. Se il reso è effettuato per altri motivi, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Prodotti Difettosi o Errati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. In questi casi, Autoparts-eu provvederà a coprire tutte le spese di reso e a inviarti un prodotto sostitutivo o a emettere un rimborso completo.

Contattaci

Per ulteriori informazioni o per assistenza sui resi, contattaci al nostro servizio clienti:

Email: ecommerce@autoparts-eu.com